オランダの宅配便事情

オランダの宅配便、日本のようにスムーズにいかない事が多くあります。最近ではオランダの宅配便……こんな酷いことがあっても驚かなくなりました。オランダの宅急便、宅配便事情についてまとめて掲載しています。信じられないような事もありますが、 聞いた話ではなく全てオランダで実際に体験したことです。

時間通りに届かない

オランダの宅配便、時間通りに届かない事が多くあります。日本では時間指定をすると大体その時間に届きますが、時間指定なんて無視されることが多いです。

日にち通りに届かない

時間通りに荷物が来ない……ならまだ良い方で、日にち通りに届かないことも珍しくありません。23日に届きますなどメールで書いてったのに、18日に届いたり、24日に届きますというのに、今日届くよ!と突然朝にメールが来たり……オランダに住み始めたころは、日本の感覚でその日に届くから……と配達に指定された日に予定を開けて家にいたりしたのですが、最近ではあまり気にしなくってしまいました。

家にいても届かない

酷いパターンはこれです。配達日に家にいたのに「家にいなかったからサービスポイントに届けました」というようなお知らせが届いたりします。「え!?家にいたけど」となったことは1回ではありません。また私だけではなく、オランダに居る方からも耳にします。宅配便の送料を別途払ったのにわざわざサービスポイントまで取りに行くのは……勘弁してくださいと思いますよね。

部屋まで届けてくれない

これも最初はビックリしたのですが、マンションの際、インターフォンで宅配便だというので共同の玄関を開けたところ、エレベーターが上がってきたのに誰も出てきません。あれ?と思ってエレベーターに行ってみると荷物だけがぽつんおかれています……。直接手渡さない……なんともな宅配便ですね。日本では驚きですが、オランダの知人に聞くとこういった宅配事情も珍しくないようです。

bol.comは比較的優秀?

Bol.com AlgemeenBol.com Algemeen

これは個人的な感想ですが、オランダの通販を色々利用してきた中で、比較的 bol.com という通販サイトは、日にち通り、時間通りに宅配されています。クリスマス時期にもサイトの表示通りに届けてくれてとても助かりました。今後何かあるかもしれませんが、個人的には

  1. まず bol.com で探す
  2. 無い場合は他の通販サイトを利用

という習慣がついています。日本でも人気のアマゾンのオランダAmazon.nlは期待していたのですが、配達日付が違う、部屋まで届けないのWコンボでした(笑)それでも、無事に注文した商品を届けてくれるだけまし……と思うのは感覚がオランダ化してしまったのかもしれません。ちなみに注文した商品と全然違う商品が届いたこともあります。(※あくまで個人的な感想です。)

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日本とは全く異なるオランダ宅配便事情。日本のように時間も日付もピッタリにはなかなか届けてくれません。それどころか家にいたのに、いなかったことになり集荷場のようなところころに届いていることもある……という日本人からはビックリすることも多いオランダの宅配便です。オランダで宅配便を利用したら、驚く体験をするかもしれません。



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