【コロナ】KLMオランダ航空まとめ

新型コロナウィルスの影響による、KLMオランダ航空の減便やフライトキャンセルによる返金、また搭乗の際のルールや変更点をまとめて掲載しています。

KLMのコロナによる減便について

コロナ以前は、KLMは毎日運航されていました、日本とオランダを結ぶ、唯一の直行便を運航しています。

アムステルダム→成田空港

2020年7月21日(火)まで週6便(火曜日はフライトなし)
2020年7月22日(水)より毎日運航予定。

成田→アムステルダム

7月22日(水)まで週6便(水曜日はフライトなし)
7月23日(木)より毎日運航予定。

アムステルダム→関西国際空港

8月2日(日)まで週5便(月・水曜日はフライトなし)
8月3日(月)より週5便(火・土曜日はフライトなし)※曜日変更

関空→アムステルダム

8月3日(月)まで週5便(水・金 曜日はフライトなし )
8月4日(火)より週5便(水・日 曜日はフライトなし ) ※曜日変更

フライトがキャンセルされた時の返金

KLMで予約したフライト

KLM.jpなど、KLM公式サイト)で予約した場合は、マイトリップでフライトを再予約するか、現金払い戻しまたは旅行バウチャーをリクエストできるようです。

代理店やツアーで予約したフライト

代理店やツアーなどを利用して予約した場合はKLMサイトに返金依頼はできません。代理店やツアーなどの予約した会社に連絡し返金の依頼をする事となります。

再予約とキャンセル

KLM経由でチケットを予約した場合は、マイトリップでフライトを変更できるようです。いくつかの再予約とキャンセルの可能性を提供しているので、最初に再予約と返金ポリシーを確認することがおすすめです。

KLM搭乗の際はマスク着用が義務化

2020年5月11日(月)から、KLMオランダ航空は搭乗者にマスクの着用を義務化されており、マスクが無い場合は搭乗ができないとKLMホームページで告知されています。罰金より厳しい搭乗拒否ということになりますので、KLM利用時にはマスクの持参が必須です。

マスクの種類

  • 2層以上の構造
  • 鼻と口がきちんと覆われていること
  • 耳ひもなどによりしっかり固定されていること

年齢・対象外

  • 10歳未満
  • 健康上の理由によりマスクの着用が出来ない
その他KLM.jpに以下のサイトがありました。

フェイスマスクが濡れたり汚れたりした場合は、新しいものに交換する必要があります。4時間ごとに新しいフェイスマスクを着用する必要があります。十分なマスクをご持参ください。

マスクをするときは、必ず鼻、口、あごを覆うようにしてください。
ループまたはタイを使用してもう一度マスクを取り外し、マスク自体には触れないでください。水と石鹸で手を洗うか、消毒用ハンドジェルをすぐに使用してください。食べる前、飲む前、トイレを使った後も必ず行ってください。

飲食

食べたり飲んだりしながら一時的にマスクを外すことができます。この期間はできるだけ短くしてください。顔のカバーを外すときは、必ず上記の指示に従ってください。清潔な場所に保管してください(例:元のパッケージまたは清潔なビニール袋)。マスクを顎の下にスライドさせたり、頭に置いたりすることは許可されていません。

KLMのホームページによると8月31日までは、マスクの着用の義務がある旨明記されています。延長の可能性については分かりません。

オランダ国内でもマスク着用が義務化されている場所があり、罰金もあります。日本と違い、自主的にマスクを着用している人は少数ですが、規則でマスク着用が決められていますのでオランダ旅行の際は、一読をお勧めします。

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コロナ時の機内食

アルコール飲料の提供停止

ホームページによると7月18日までアルコール飲料の提供を停止しているようです。延長の可能性については分かりません。

特別食の停止

普段のKLMでしたら機内では特別食の依頼が可能ですが、対応を停止しているとのことです。

2020年7月にKLMを利用した際の機内食の様子を掲載しています。

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最新の情報はホームページで確認を

掲載している情報は、7月10日確認時の情報です。

KLMには、KLM.jpという日本語のサイトもあります。KLMオランダ航空の公式ホームページの方が最新になります。

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